一、總則
1. 中油碧辟加油卡(以下簡稱“加油卡”)由中油碧辟石油有限公司(以下簡稱“中油BP”)發(fā)行,可在中油BP屬下加油站購買油品、便利店商品或加油站提供的其他服務(wù)。
2. 同意本章程的單位和個人可根據(jù)需要申辦不同類型的加油卡。
3. 申辦和使用加油卡,應(yīng)當(dāng)遵守本章程的各項條款。
二、加油卡類型
中油BP加油卡不可提現(xiàn)金、不計付利息,分為記名卡和不記名卡。
(一)記名卡:記錄卡主(指開卡客戶,下同)相關(guān)信息的加油卡,可以掛失補(bǔ)辦、銷卡,分單位記名卡和個人記名卡。其中,單位(機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位、集體及個體經(jīng)濟(jì)組織、自治組織等)可申辦預(yù)付卡及信貸卡,個人(自然人)可申辦預(yù)付卡。
1. 預(yù)付卡:由客戶預(yù)存一定金額,根據(jù)預(yù)付金額消費(fèi)的儲值卡。
2. 信貸卡:無需預(yù)付金額,根據(jù)信用額度消費(fèi)后進(jìn)行支付結(jié)算的加油卡。
(二)不記名卡:
1. 不記錄卡主信息,卡內(nèi)預(yù)存一定的金額定額加油卡,有效期為三年,自售出之日起算,不設(shè)密碼、不兌現(xiàn)、不透支、不設(shè)贖、不退不換、不充值、不掛失,非因本章程規(guī)定事由,不能辦理退卡。
2. 不記名卡余額和有效期可通過掃描卡片二維碼或關(guān)注中油BP官微自助查詢。
3. 不記名卡有效期滿后持卡人申請延期的,首次延期免費(fèi),后續(xù)每次延期按卡內(nèi)余額的5%收取手續(xù)費(fèi)(每次最低收取5元),中油BP將直接從卡內(nèi)余額中扣減相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。如卡內(nèi)余額少于5元的,延期后卡內(nèi)余額為0元。
三、加油卡辦理
(一)記名卡
1. 記名卡分實體卡及電子油卡,實體卡為通過中油BP線下發(fā)卡網(wǎng)點辦理的實體芯片卡,電子油卡為在中油BP服務(wù)系統(tǒng)填寫或上傳相關(guān)信息直接申辦或綁定實體加油卡后以二維碼形式存在的電子卡??蛻艨筛鶕?jù)實際需要,在任一發(fā)卡網(wǎng)點根據(jù)中油BP要求簽署申請表、提交相關(guān)資料或通過中油BP服務(wù)系統(tǒng)上傳相關(guān)資料辦理實體卡或電子油卡。經(jīng)中油BP審核同意后,辦理開戶、開卡手續(xù)。
單位客戶,需提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、授權(quán)委托書,如要求開具增值稅專用發(fā)票,還需提供一般納稅人資格證復(fù)印件、開戶銀行信息。
個人客戶,需提供居民身份證或其他有效的個人身份證明復(fù)印件。
中油BP還有權(quán)根據(jù)客戶具體情況,要求客戶簽署承諾文件、提交行駛證復(fù)印件等資料。
2. 客戶可根據(jù)申請資料中所列的項目,自行選擇并書面或通過中油BP服務(wù)系統(tǒng)申請對記名卡設(shè)置消費(fèi)限制,經(jīng)中油BP審核批準(zhǔn)后生效。
3. 中油BP按照相關(guān)稅務(wù)法規(guī)的規(guī)定以及客戶提交的申請資料,審核確定客戶的發(fā)票開具方式及類型,其中便利店商品除潤滑油(機(jī)油)外不可開具增值稅專用發(fā)票。如開票方式為月結(jié),一般按照中油BP的財務(wù)月生成發(fā)票數(shù)據(jù),每月度開具一次,客戶如有特殊要求,需提交書面申請,并經(jīng)中油BP審批通過。
(二)不記名卡
客戶可通過發(fā)卡網(wǎng)點購買不記名卡。一次性購買一萬元(含)以上的,應(yīng)出示購卡人及經(jīng)辦人的有效身份證件并提供聯(lián)系方式。
(三)客戶應(yīng)保證提供的資料真實、有效,否則由此造成的損失由客戶自行承擔(dān)。記名卡客戶的信息變更時還應(yīng)及時持有效證明到原開戶開卡網(wǎng)點或中油BP服務(wù)系統(tǒng)辦理變更手續(xù),未辦理變更手續(xù)前,中油BP將按客戶提供的原信息提供服務(wù)。未及時變更信息造成的損失,由客戶自行承擔(dān)。
四、加油卡使用
1. 記名卡的初始化交易密碼是123456,客戶在領(lǐng)取卡片(含電子油卡,下同)后應(yīng)當(dāng)立即修改,以確??ㄆ踩?。
2. 凡持卡憑密碼進(jìn)行的交易,視為卡主或卡主授權(quán)人所為,依據(jù)密碼辦理的各類交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑據(jù)。
3. 預(yù)付卡持卡人可至任一發(fā)卡充值網(wǎng)點或在中油BP服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行充值。
4. 卡主必須妥善保管及使用加油卡,因轉(zhuǎn)借、遺失加油卡而產(chǎn)生的費(fèi)用、損失由卡主承擔(dān)。
5. 卡主通過中油BP服務(wù)系統(tǒng)可對加油卡進(jìn)行管理,管理權(quán)限包括通過系統(tǒng)進(jìn)行開戶開卡、掛失、補(bǔ)卡、換卡、銷卡、卡片信息修改、加油卡綁定及解綁、充值、交易查詢、余額分配等??ㄖ魍ㄟ^《授權(quán)委托書》授權(quán)他人申領(lǐng)服務(wù)系統(tǒng)賬號、密碼或?qū)Ψ?wù)系統(tǒng)進(jìn)行管理的,應(yīng)自行承擔(dān)授權(quán)他人申領(lǐng)、使用的相應(yīng)后果,因此造成密碼丟失導(dǎo)致相關(guān)損失的,由卡主自行承擔(dān)。
6. 持卡人在中油BP下屬加油站持加油卡消費(fèi)時,商品單價以加油站當(dāng)時的標(biāo)價為準(zhǔn)。
7. 客戶對加油卡設(shè)定消費(fèi)限制的,在使用過程中加油站有權(quán)拒絕超出限制條件的消費(fèi)。
8. 加油站有權(quán)只接受不記名卡、預(yù)付卡余額限額內(nèi)或信貸卡信貸限額內(nèi)的消費(fèi)。
9. 持卡人須遵守交易規(guī)則,對交易額承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。對交易金額存在異議的,以中油BP留底的交易憑證及電子信息記錄為準(zhǔn)。
10. 客戶可通過撥打中油BP客戶服務(wù)熱線或至營業(yè)網(wǎng)點或中油BP服務(wù)系統(tǒng)查詢加油卡交易及余額等信息。
11. 持卡人不得對加油卡卡片進(jìn)行分析、數(shù)據(jù)篡改、復(fù)制,因持卡人不當(dāng)使用加油卡產(chǎn)生的損失由持卡人承擔(dān)。同時,中油BP有權(quán)單方中止持卡人使用加油卡。
12. 加油卡損壞(不能讀取芯片信息)的,持卡人可持有效證件及舊卡到原發(fā)卡網(wǎng)點或中油BP服務(wù)系統(tǒng)補(bǔ)辦,補(bǔ)辦新卡后,舊卡內(nèi)的余額或可用額度信息自動轉(zhuǎn)入新卡中。
五、記名卡轉(zhuǎn)讓、凍結(jié)、解凍、掛失、解掛及銷卡
1. 記名卡不得轉(zhuǎn)讓,因自行轉(zhuǎn)讓他人使用產(chǎn)生的一切費(fèi)用、損失由卡主承擔(dān)。
2. 客戶違規(guī)使用加油卡的,或根據(jù)政府有關(guān)部門要求,中油BP可凍結(jié)加油卡的使用,凍結(jié)事項消失后由中油BP為相應(yīng)加油卡辦理解除凍結(jié)手續(xù)。
3. 客戶遺失記名卡應(yīng)及時通過電話或至原開戶發(fā)卡網(wǎng)點或中油BP服務(wù)系統(tǒng)辦理掛失手續(xù)。
電話渠道辦理掛失的,需提供加油卡卡號、戶名等相關(guān)信息以供驗證。服務(wù)熱線:4006-288-333,服務(wù)時間周一至周六08:30-18:30,春節(jié)期間不服務(wù)(除夕至正月初六)。
至原開戶發(fā)卡網(wǎng)點辦理掛失,需提供加油卡卡號、戶名等信息并持有效身份證明材料辦理。
在中油BP服務(wù)系統(tǒng)辦理掛失,需登錄系統(tǒng)填寫加油卡卡號等信息辦理。
4. 成功辦理掛失手續(xù)4個小時后,掛失即生效。掛失生效前客戶因遺失加油卡產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失,中油BP不承擔(dān)責(zé)任。
5. 掛失后客戶辦理掛失解除的,應(yīng)至原開戶發(fā)卡點或中油BP服務(wù)系統(tǒng)提交書面申請材料及有效身份證明材料辦理。
6. 掛失后客戶可持有效證件到原發(fā)卡網(wǎng)點或中油BP服務(wù)系統(tǒng)補(bǔ)辦新卡,實體卡掛失補(bǔ)辦一張新卡需交納10元工本費(fèi)。
7. 客戶與中油BP簽訂的協(xié)議終止后,可提交有效的身份證明材料至原開戶發(fā)卡點或中油BP服務(wù)系統(tǒng)申請辦理銷卡??蛻裘滤屑佑涂ň艳k理注銷的,將同時辦理銷戶手續(xù)。
8. 信貸卡在結(jié)算、支付完畢后才能辦理銷卡、銷戶手續(xù);預(yù)付卡客戶銷戶后賬戶內(nèi)的余額將由中油BP退還至與開戶人名稱相一致的銀行賬戶。
六、不記名卡退卡
中油BP終止兌付不記名卡時,持卡人可申請不記名卡退卡。退卡時,持卡人應(yīng)出示有效身份證件及與退卡人名稱相一致的銀行賬戶,由中油BP將卡內(nèi)余額退還持卡人賬戶。
七、其他
1. 持卡人因使用加油卡與中油BP發(fā)生爭議且無法協(xié)商解決的,提交廣州仲裁委員會裁決。
2. 一方違反本章程約定造成對方損失的,應(yīng)根據(jù)實際損失予以賠償。因供電、通訊故障或不可抗力導(dǎo)致加油卡暫時無法使用的,不視為中油BP違反章程約定。
3. 本章程由中油碧辟石油有限公司制定。中油BP修改本章程的,可通過選擇營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站或報紙等方式對修改后的章程進(jìn)行公告。公告滿7日后,修改后的章程即生效。在公告期內(nèi),持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用加油卡;因?qū)φ鲁痰男薷挠挟愖h而決定不再繼續(xù)使用的,可至原開戶發(fā)卡點辦理銷卡或退卡手續(xù)。公告期滿,未提出申請的,視為同意章程的修改。
4. 此次章程修改于2023年1月12日完成并進(jìn)行公告,自2023年2月7日起生效。